Redevance BBC : à quoi pourraient ressembler les modèles de paiement alternatifs après 2027 ?
Le ministre de la Culture a indiqué ce week-end sur Twitter que le modèle de redevance sur lequel repose la BBC prendrait fin à l'expiration de l'accord actuel, en 2027.
« Cette annonce concernant la redevance sera la dernière », a écrit la ministre de la Culture, Nadine Dorries, sur Twitter. « Il est désormais temps de discuter et de débattre de nouvelles façons de financer, de soutenir et de commercialiser les excellents contenus britanniques. »
L'offre de services actuellement proposée représente environ 43 pence par jour : actualités, sport et divertissement, le tout sans publicité. La BBC fait partie intégrante de la vie de chaque habitant du pays depuis près de 100 ans : qui n'a jamais allumé la télévision, écouté la radio ou consulté Internet pour accéder à des contenus ?
Cependant, comme nous le savons tous et comme nous le constatons, le paysage télévisuel est aujourd’hui radicalement différent de ce qu’il était autrefois. Avec la popularité des services de streaming tels que Netflix, Amazon Prime et BT Sport, la manière dont les gens consomment les contenus télévisés a considérablement évolué. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants et souhaitent pouvoir choisir les programmes qu’ils souhaitent regarder, quand ils le souhaitent, sur l’appareil de leur choix. Et compte tenu du fossé générationnel qui ne cesse de se creuser parmi les téléspectateurs des journaux télévisés, il n’est pas surprenant que ce modèle traditionnel ne soit plus d’actualité dans le monde dans lequel nous vivons aujourd’hui : nous sommes une nation « à la demande ».
John Whittingdale, ancien ministre chargé des médias avant le remaniement ministériel de l'automne, avait auparavant indiqué que les services «essentiels» de la BBC, tels que les actualités et les programmes pour enfants, continueraient d’être financés par les contribuables grâce à une subvention gouvernementale. En revanche, tout contenu supplémentaire, comme les programmes sportifs, nécessiterait un abonnement supplémentaire, à l’instar de ce que l’on pratique pour d’autres services de streaming tels que Netflix et Amazon Prime.
Même si l'abonnement constitue évidemment un modèle économique plus fiable, avec des revenus récurrents, le paiement à la séance ou l'achat d'un pass journalier s'avèrent en réalité une meilleure option, notamment pour les événements sportifs. Les chaînes sportives diffusent souvent un large éventail de disciplines, allant de la lutte au curling, et pour le fan de football lambda qui souhaite simplement voir jouer son équipe favorite, le paiement à la séance est clairement le meilleur choix.
Les différences générationnelles jouent également un rôle lorsqu'il s'agit de payer pour du contenu : alors que les générations plus âgées sont peut-être plus habituées à s'abonner à des services à moyen ou long terme, les jeunes recherchent l'instantanéité : pouvoir accéder à ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, et choisir comment ils souhaitent payer pour cela.
Au fond, tout cela revient à une question de choix pour le consommateur, et la BBC devra sans aucun doute réfléchir à la meilleure façon d'offrir ce choix. Nous estimons qu'il est essentiel que la facturation par l'opérateur fasse partie intégrante de cette offre.
La facturation par l'opérateur offre aux consommateurs la possibilité d'effectuer des paiements en toute simplicité via leur numéro de téléphone mobile, dont disposent pratiquement tous les Britanniques. Il s'agit donc, à tous égards, d'un moyen de paiement omniprésent !
La possibilité de payer aussi rapidement permet également aux téléspectateurs de décider, juste avant le début d'une émission ou d'un événement, qu'ils souhaitent payer pour le regarder, ce qui leur évite de passer à côté de l'action.
Qu'il s'agisse d'abonnements, de forfaits journaliers ou de paiement à la séance, ces formules ont toutes été adoptées par les téléspectateurs britanniques. Il est donc temps que les services de télévision tirent parti de cette tendance en simplifiant au maximum les modalités de paiement. Ils devraient offrir aux téléspectateurs ce qu'ils attendent : leurs émissions préférées à la demande, sans formalités superflues.
La fragmentation de la consommation médiatique est désormais une réalité ; c'est l'occasion de faire tomber des barrières que la redevance n'avait pas permis de lever jusqu'à présent.
Il est temps d'accueillir le changement à bras ouverts.