Nous sommes ravis de vous annoncer que Fonix a remporté un prix lors des The Drum Awards for Digital Experience 2025, dans la catégorie « Expérience numérique : Plateforme/Partenaire technologique de l’année ». Cette distinction met en avant notre travail sur PayFlex , une plateforme de recouvrement des paiements en temps réel qui révolutionne la manière dont les campagnes publicitaires numériques gèrent les paiements par SMS. Supriya, notre responsable produit, et Catherine, notre chargée de compte, ont assisté à la cérémonie pour célébrer cette réussite.
Célébrer l'innovation en matière d'expérience numérique
Les Drum Awards for Digital Experience 2025 ont mis en lumière un paysage numérique en pleine évolution, porté par la personnalisation grâce à l’IA, la créativité dans la construction d’univers, la transformation fondée sur les données et une conception fluide centrée sur l’utilisateur. Diffusée en direct depuis les studios londoniens de The Drum dans le cadre du festival des Awards, la cérémonie sera bientôt disponible à la demande sur The Drum TV.
Le défi : les échecs de paiement dans les campagnes publicitaires télévisées à fort budget
Dans les grands concours télévisés – où les prix peuvent atteindre 1 million de livres sterling –, les échecs de paiement par SMS peuvent entraîner la perte de participations, une baisse des recettes et une expérience frustrante pour le public. Il était évident qu’il fallait repenser ce processus.
La solution : PayFlex
PayFlex offre un parcours de paiement intelligent et fluide. Lorsqu'un paiement par SMS échoue, les utilisateurs reçoivent un lien de secours personnalisé qui les redirige vers une page de paiement optimisée pour les mobiles. Celle-ci s'adapte à leur appareil et leur propose les moyens de paiement qu'ils sont le plus susceptibles d'utiliser, notamment Apple Pay, Google Pay, PayPal ou une carte bancaire.
Des vérifications d'identité rapides et simples garantissent la sécurité sans ralentir personne, permettant ainsi aux utilisateurs de finaliser leur inscription en quelques clics seulement.
Et les résultats ? Notre projet pilote a permis d'atteindre un taux de conversion de 20 % grâce aux liens de secours – bien supérieur aux normes du secteur –, ce qui a permis de préserver le chiffre d'affaires tout en offrant aux utilisateurs une alternative rapide et intuitive.
Établir une nouvelle norme en matière de recouvrement des paiements
PayFlex est désormais déployé dans un nombre croissant de campagnes publicitaires télévisées, établissant ainsi une nouvelle référence en matière de recouvrement des paiements mobiles dans le secteur des médias. Grâce à la combinaison de l'automatisation, d'une expérience utilisateur intelligente et d'une technologie adaptative aux appareils, Fonix apporte des améliorations tangibles et aide les marques à pérenniser leurs stratégies d'engagement client.
Nous sommes ravis que le jury ait salué notre travail sur PayFlex. Ce prix met en avant l'esprit d'innovation et l'engagement de l'équipe Fonix, et nous incite à repousser sans cesse les limites en matière d'expériences de paiement numérique.